BetterWeb لقطاع الحكومات والمدن

خدمة مواطنين تتوسع معك

يجيب BetterWeb عن أسئلة المواطنين على مدار الساعة، ويوجه الطلبات إلى الإدارة الصحيحة، ويعالج المستندات على نطاق واسع، ويحتفظ بسجل تدقيق كامل، بأمان وامتثال وسهولة وصول.

24/7 دعم للمواطنين من دون طوابير انتظار
-60% انخفاض في حجم المكالمات الروتينية
100% من التفاعلات مسجلة وقابلة للتدقيق
CITIZEN SERVICES / ONLINE
Permit request routed - Planning Dept
CS
Citizen Agent
Front line
Answering trash pickup question
RT
Routing Agent
Dispatch
Routing pothole report to Public Works
DC
Document Agent
Processing
Processing permit application #2231
KB
Knowledge Agent
Staff support
Answering policy question with citation
BetterWeb لقطاع الحكومات والمدن

ما الذي يتولاه فريق الذكاء الاصطناعي لديك

مبنية من الوحدات الأربع نفسها - Agents وKnowledge وAutomation وVisibility - ومضبوطة على الطريقة التي يعمل بها القطاع الحكومي فعلياً.

إجابات لكل مواطن

ساعات العمل والخدمات والتراخيص والإجراءات تُشرح فوراً، بلغة واضحة، وباللغات التي يتحدثها مجتمعك.

طلبات تصل إلى وجهتها الصحيحة

طلبات الخدمة تُصنف وتُرسل إلى الإدارة الصحيحة مع إرفاق الصور والموقع وسجل الحالة.

مستندات على نطاق واسع

الطلبات والنماذج والسجلات تُعالج وتُدقق وتُؤرشف تلقائياً، فتُصفّى التراكمات من دون ساعات عمل إضافية.

معرفة الموظفين في متناول اليد

يسأل الموظفون عن السياسات والإجراءات ويحصلون على إجابات موثقة بالمصادر من لوائحكم وأدلتكم أنتم.

امتثال مدمج

كل تفاعل يُسجل بسجل تدقيق كامل. تبقى البيانات في مساحة عملكم ولا تُستخدم أبداً لتدريب نماذج مشتركة.

دقة في إجابات الذكاء الاصطناعي

عندما يسأل السكان محركات الذكاء الاصطناعي عن خدمات المدينة، تضمن Visibility أن تكون الإجابات حديثة وصحيحة.

كيف يعمل

جاهز للعمل خلال أيام، لا أشهر

01

ارسم خريطة خدماتك

يفهرس BetterWeb إداراتكم وخدماتكم ومستنداتكم في طبقة معرفية آمنة واحدة.

02

أطلق الوكلاء المخصصين للمواطنين

قنوات الويب والهاتف ومكاتب الخدمة تنطلق مع تصعيد إلى الموظفين وتسجيل كامل من اليوم الأول.

03

اخدم أكثر بالفريق نفسه

ينخفض الحجم الروتيني، وتُصفّى التراكمات، ويتفرغ الموظفون للحالات التي تحتاج حكماً بشرياً.

جاهز لتشغيل فريقك الذكي؟

جاهز خلال أيام لا أشهر
ابدأ بوحدة واحدة
95% احتفاظ بالعملاء
متوسط عائد 3.2 أضعاف